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Facturas, albaranes, contratos y PDF escaneados convertidos en datos dentro de tu sistema, con validación y revisión de los que no cuadran.
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Cuatro formas de poner la IA a trabajar en tu empresa.
Casi siempre se empieza por la primera: meter IA dentro del software que ya usas. Cuando el proceso lo pide, un agente. Cuando el sistema no da más de sí, software a medida. Y si no sabes por dónde empezar, el diagnóstico.
01 · Integración en software existente
Tu sistema de siempre, con una capacidad nueva dentro.
No hace falta cambiar de CRM, de ERP ni de tienda. Conecto modelos de lenguaje, voz y OCR a lo que ya tienes, y la gente sigue trabajando donde siempre.
Responder y clasificar
Correo, formularios y WhatsApp clasificados y respondidos en primer nivel, con escalado a una persona cuando toca.
Generar
Presupuestos, contratos, informes y resúmenes redactados a partir de tus datos y tus plantillas, listos para revisar y enviar.
Sistemas con los que ya he trabajado: PrestaShop, WordPress, SAP, Stripe, MRW y Correos Express, telefonía, Excel y Google Sheets, y los CRM y ERP a medida que yo mismo he construido. Si tu sistema tiene base de datos o API, se puede integrar.
Facturación: preparo los sistemas para la facturación electrónica y VeriFactu, que llegará en 2028, sin que eso sea el centro del proyecto.
02 · Agentes de IA para un proceso
Una tarea completa, de principio a fin, bajo supervisión.
Un agente no es un chatbot. Recibe un caso, consulta tus datos, actúa (llama, escribe, agenda, registra) y deja constancia de cada paso para que una persona lo revise.
Atención telefónica
Llamadas de seguimiento
- Llama, obtiene una respuesta y la registra
- Crea la tarea en el CRM y avisa a administración
- Se identifica siempre como sistema automatizado
Agenda
Citas y recordatorios
- Agenda, confirma y reprograma por WhatsApp o llamada
- Rellena huecos por cancelación desde la lista de espera
- Recordatorios de revisiones, renovaciones y vencimientos
Ventas
Prospección y cualificación
- Encuentra y puntúa oportunidades según tu criterio
- Redacta la propuesta con tu tono y tus precios
- El contacto final lo hace una persona
Atención
Primer nivel de soporte
- Responde lo frecuente con tus datos reales (pedidos, citas, facturas)
- Escala a una persona con el contexto preparado
- Resumen diario de lo atendido y lo pendiente
Back-office
Expedientes y documentación
- Reclama la documentación que falta a cada cliente
- Prepara el expediente para revisión
- Avisa de plazos y requerimientos
Operaciones
Pedidos e incidencias
- Pedidos que llegan por correo o WhatsApp directos al ERP
- Incidencias de entrega gestionadas con el transportista
- Avisos de reposición a clientes habituales
Lo que recibes: el agente en producción, un panel donde se ve cada acción y un manual de supervisión de una página.
03 · Software a medida
CRM, ERP y SaaS cuando el de mercado te queda pequeño o te sobra.
Plataformas de gestión completas, construidas por fases que entran en producción una a una. Cada fase se usa desde el primer día y financia la siguiente.
a
CRM y gestión comercial
Contactos, contratos, comisiones, firma digital, portales de cliente.
Pensado para que un agente de IA opere dentro: cada entidad tiene historial, cada acción deja rastro y cada usuario ve solo lo suyo. Redes comerciales, formación, servicios.
ContratosComisionesFirma digitalPortal de cliente
EjemploCRM de formación
cientos de miles de cuotas
cientos de miles de cuotas
b
ERP y operaciones
Pedidos, almacén, fabricación, logística, facturación.
Desde la reescritura de un ERP comercial con todo su histórico hasta módulos de fabricación a medida integrados con SAP y transportistas. Facturación electrónica preparada para lo que viene.
PedidosFabricaciónTransportistasFacturación
EjemploERP de distribución
100 % del histórico migrado
100 % del histórico migrado
c
SaaS y productos
Cuando el software es el negocio, o una parte de él.
Multiempresa, multirrol, con facturación recurrente y despliegue continuo. He construido y opero productos propios, así que sé lo que cuesta mantenerlos vivos.
MultiempresaSuscripcionesApps móvilesAPI
EjemploDM FactuCloud
facturación y contabilidad
facturación y contabilidad
04 · Diagnóstico de IA
Qué merece un agente, qué una automatización simple y qué nada.
Reviso tus procesos y tus sistemas con tu equipo. Te entrego una hoja de ruta con los tres primeros proyectos, su coste, el retorno esperado y los riesgos de datos y cumplimiento. Precio cerrado, sin compromiso de continuar.
Incluyeentrevistas con quien hace el trabajo, revisión técnica y hoja de ruta
Recibesdocumento de 10 a 15 páginas y una sesión de presentación
Preciocerrado, se descuenta del primer proyecto
Preguntas frecuentes
Antes de contratar.
¿Cuánto se tarda?
Menos de lo que piensas. Una automatización dentro de tu sistema puede estar funcionando en horas o días; un agente completo, en pocas semanas. La fecha concreta va en la especificación, que es lo que apruebas antes de empezar.
¿Y si el agente se equivoca?
Cada acción queda registrada y las que tienen consecuencias (un cobro, una cita, un correo a un cliente) pasan por una persona hasta que el histórico demuestra que no hace falta. Empezamos con supervisión alta y la vamos bajando con datos.
¿Qué necesito tener preparado?
Acceso a tu sistema actual (o a quien lo mantiene), una persona que conozca el proceso y media hora. El resto lo pongo yo.
¿Qué proveedor de IA usas?
El que mejor encaje con el proceso y con tus requisitos de datos. Trabajo con los principales modelos de lenguaje y de voz, y con alojamiento europeo cuando hace falta. El sistema se diseña para poder cambiar de proveedor.
¿Por cuál empezamos?
Cuéntame el proceso en dos líneas y te digo cuál de los cuatro caminos tiene sentido.